공지사항

안녕하세요

핀다이렉트샵 입니다.

지난 10월 25일 발생한 KT 서비스 장애로 불편을 겪으신 고객 여러분께 진심으로 사과 드립니다.

서비스 장애를 겪으신 고객님들께 보상을 시행하고자 합니다.

○ 대상

  - 무선 상품 서비스

○ 산정기준

  - 장애시간의 10배 수준 (15시간)에 해당하는 이용료 감면

○ 적용 시기

  - 12월 청구되는 11월 이용 요금분에서 별도 신청 절차 없이 감면

아래 'KT보상조회 사이트'를 통해 조회하실 수 있습니다.

KT보상조회 사이트 : https://check.kt.com/main/s_CompensationInfo.html

본 보상은 회선 제공자인 KT 보상정책에 따라 안내드립니다.

보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하는 핀다이렉트샵이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.